Om bilder eller videor inte laddas korrekt på webbplatsen är den vanligaste orsaken föråldrade data som lagrats i din webbläsare. Att rensa webbläsarens cache och cookies löser vanligtvis problemet.
Följ stegen nedan för din webbläsare.
Google Chrome
1. Klicka på de tre punkterna i det övre högra hörnet och välj Inställningar.
2. Klicka på Sekretess och säkerhet i den vänstra sidopanelen.
3. Välj Rensa webbläsardata.
4. Ställ in Tidsintervall till “Sedan start”.
5. Markera rutorna för Cookies och andra webbplatsdata och Cachade bilder och filer.
6. Klicka på Ta bort data.
Microsoft Edge
1. Klicka på de tre punkterna i det övre högra hörnet och välj Inställningar.
2. Gå till Sekretess, sökning och tjänster.
3. Under Rensa webbläsardata, klicka på Välj vad som ska rensas.
4. Markera Cookies och andra webbplatsdata och Cachade bilder och filer.
5. Klicka på Rensa nu.
Mozilla Firefox
1. Klicka på menyknappen (tre linjer) i det övre högra hörnet.
2. Välj Historik, sedan Rensa nylig historik.
3. Ställ in Tidsintervall till Allt.
4. Markera rutorna för Cookies och Cache.
5. Klicka på OK.
Safari (iPhone/iPad — iOS)
1. Öppna appen Inställningar på din enhet.
2. Scrolla ned och tryck på Appar, välj sedan Safari från listan.
3. Tryck på Rensa historik och webbplatsdata.
4. Välj önskat tidsintervall (välj All historik för att rensa allt).
5. Tryck på Rensa historik för att bekräfta.
Har du fortfarande problem?
Om rensning av cache inte löser problemet, prova följande:
- Prova en annan webbläsare för att se om problemet är specifikt för webläsaren.
- Inaktivera eventuella webbläsartillägg eller annonsblockerare, eftersom dessa ibland kan blockera medieinnehåll
- Kontrollera din internetanslutning — långsamma eller instabila anslutningar kan förhindra att media laddas
- Se till att din webbläsare är uppdaterad
Om bilder eller videor fortfarande inte visas, kontakta vårt supportteam och berätta vilken webbläsare och enhet du använder, så att vi kan undersöka vidare.
Var artikeln till hjälp?
Toppen!
Tack för din feedback
Vi beklagar att det inte var till hjälp
Tack för din feedback
Feddback skickat
Vi uppskattar din feedback och uppdaterar artikeln vid behov